淮北市建投物業(yè)服務有限公司招聘工勤崗人員公告
淮北市建投物業(yè)服務有限公司是淮北市建投控股集團有限公司子公司淮北市保安有限公司的控股子公司，公司地址位于相山區(qū)相山北路71號，主營業(yè)務為物業(yè)服務、園林綠化、建筑裝飾、商品房銷售、房地產經紀、衛(wèi)生保潔服務、停車場管理等業(yè)務?，F(xiàn)因生產需要，現(xiàn)面向社會招聘部分崗位人員：
一、招聘崗位的任職資格、崗位職責、薪酬待遇
（一）工程維修部 電梯維修工（2人）
任職資格：
1.高中及高中以上學歷；
2.具備電梯操作等上崗資格證書，.熟練掌握房屋主體、室內精裝修維修的相關知識；
3.男女不限，18-35周；
4.普通話標準，有耐心，有較強的服務意識。
崗位職責：
負責責任區(qū)域內公共機房、項目內電梯的日常維護及戶內精裝修部分的維修。
（二）客戶服務部
（1）客服服務部部長（1人）
任職資格：
1.35歲以內，女士身高165以上，男士175以上，男女不限；
2.大專以上學歷，從事物業(yè)項目經理或客服經理崗位二年以上工作經驗，行業(yè)標桿項目管理經驗。
崗位職責：
1.全面負責物業(yè)服務團隊日常的管理工作；
2.負責定期與營銷部門就物業(yè)服務標準與質量進行溝通，持續(xù)提升物業(yè)服務品質；
3.建立良好的客戶關系，定期溝通，及時了解客戶需求，持續(xù)提升客戶滿意度；
4.建立并維護當?shù)匦袠I(yè)關系，持續(xù)提升公司品牌影響力；
5.做好團隊建設和人才梯隊建設，為項目交付和后續(xù)物業(yè)工作開展奠定基礎；
6.領導交辦的其他工作。
（2）客服管家（11人）
任職資格：
1.40歲以內，女士身高165以上；
2.中專及以上學歷；
3.有酒店管理，物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
4.較強的溝通協(xié)調能力，有親和力和很強的服務意識。
崗位職責：
1.按具體的職責分工和操作流程跟進業(yè)主房屋交付、裝修管理、物業(yè)費收繳等工作；
2.做好業(yè)戶檔案資料的收集、整理和保存工作，確保檔案資料的完整和有效；
3.妥善受理業(yè)戶投訴，立即跟進處理，并及時向上級匯報；
4.每天審視業(yè)戶報修的處理情況，遇不符合維修服務規(guī)范的現(xiàn)象須及時調查原因并報告上級；
5.做好月度拜訪計劃，根據(jù)計劃定期或不定期拜訪業(yè)戶，做好記錄及跟進工作，與業(yè)戶保持良好的溝通；
6.安排并跟進各類對客有償服務項目；
7.其他領導交代的事務。
（3）客服前臺（6人）
任職資格：
1.40歲以內，女士身高165以上；
2.中專及以上學歷；
3.有酒店管理，物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
4.較強的溝通協(xié)調能力，有親和力和很強的服務意識。
崗位職責：
1.較強的服務意識，會使用電腦辦公軟件；
2.具備良好的協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
3.普通話準確流利，具備一定物業(yè)禮儀知識；
4.安排并跟進各類對客有償服務項目；
5.其他領導交代的事務。
報名時間：2020年 12月 23 日— 2020年12月 31 日
二、聯(lián)系方式
1. 聯(lián)系人：王女士
2. 聯(lián)系電話：0561-3888600，13696611190
3. 報名郵箱：請將簡歷、身份證、學歷證書、資格證書等掃描件或照片打包發(fā)送至郵箱1037685307@qq.com
三、報名地址：相山區(qū)相山北路71號淮北市建投物業(yè)服務有限公司
附件：應聘人員報名表
http://www.rushmadness.com/hist_files/2020/1222/20201222040311133.doc
2020年12月22日
